最初は無駄に難解？と思いましたが、読み解くうちにお気に入りの一冊に。
深いです。

目に見えない魂と情熱を、いわゆる「デザイン」の中に、「システム」の中に、「経験」の中に、「ビジネス」の中に、そして「ブランド」の中に注ぎ込んでデザインし、実践する。これが、これからのビジネスの成功に必須のものであるという。そう世の中が変わると言う。
トム・ピーターズがとてつもなく高いテンションで、魂のこもっていない、情熱の伝わってこない戦略は役に立たなくなると、詰め寄ってくる感じだ。特に、５章の終わりのほうにある「ブランドプロミスの訓練」は２ページしかないが、真剣にとりかかると数ヶ月かかってしまうような「難問」で、打ちのめされそうにさえなってしまう。
本自体のデザイン（本の形、レイアウト、カラーリングなど）の至るとところに「新機軸」が駆使されており、まさに「この本を読む経験」をデザインしている。（これが行き過ぎて、物理的に読みにくいところもあるのが残念･･･）
大事なことを楽しく教えてくれる、読む価値の高い本だと感じた。